Pourquoi les entreprises devraient-elles tirer profit d’une intégration entre les systèmes ERP et CRM?

Les progiciels de gestion d’entreprise (ERP) ont évolué de façon constante au cours de 30 dernières années et les entreprises ne peuvent plus se passer des systèmes ERP et des solutions de gestion de la relation client CRM si elles veulent assurer une gestion efficace de leurs opérations.

Alors que la technologie permet de plus en plus l’intégration de plusieurs systèmes, nous constatons qu’il y a de plus en plus d’entreprises qui bénéficient d’une intégration entre leurs systèmes ERP et CRM. En ayant la possibilité d’implanter une intégration bidirectionnelle entre Microsoft Dynamics GP et Dynamics CRM, il est désormais possible de combler le fossé entre les différents départements d’une entreprise, puisque l’information peut circuler facilement et être mise à jour dans les deux systèmes simultanément.

Jetez un coup d’oeil à cette infographie pour en savoir plus sur les avantages d’intégrer vos systèmes Microsoft Dynamics ERP et Dynamics CRM.