Carrières
Conseiller technique

Conseiller technique

Œuvrant au sein de l’équipe technique et relevant du directeur des services conseils, le conseiller technique devra assumer les tâches reliées à la gestion d’environnements Microsoft à l’interne et chez nos clients. À ce titre, la personne retenue aura comme principales tâches:

Tâches et responsabilités principales

  • Participer aux activités de pré-vente en fournissant les devis techniques et autres documentations pertinentes;
  • Faire l’installation et les mises à jour du système d’exploitation, des bases de données et des applications de gestion (Microsoft Dynamics GP, Microsoft Dynamics CRM et produits JOVACO);
  • Effectuer le support des problèmes techniques liés aux applications auprès des clients de JOVACO;
  • Effectuer le support des problèmes techniques liés aux environnements internes et applications utilisées par les employés de JOVACO;
  • Participer au maintien et à l’évolution du parc informatique de JOVACO;
  • Participer à l’amélioration du déploiement des applications JOVACO;
  • Documenter le travail effectué;
  • Faire de la veille technologique;
  • Effectuer d’autres tâches connexes afin de partager les responsabilités dans l’équipe.

Qualifications recherchées

  • BAC en informatique avec un minimum de 5 années d’expérience;
  • Connaissance de Microsoft Windows Server 2008/2012/2016;
  • Connaissance de Microsoft Windows 7/8/10;
  • Connaissance de Microsoft SQL Server 2008/2012/2014/2016;
  • Connaissance de Microsoft Internet Information Services (IIS);
  • Connaissance relative à l’installation et à la configuration de Microsoft Dynamics CRM;
  • Connaissance relative à l’installation et à la configuration de Microsoft Dynamics GP;
  • Connaissance de Microsoft Office 2010/2013/2016/365;
  • Connaissance des outils de virtualisation de Microsoft (Hyper-V);
  • Connaissance relative à l’installation et à la configuration de Microsoft Azure (atout);
  • Connaissance des outils de virtualisation VMware (atout);
  • Détenir des certifications Microsoft récentes (atout);
  • Être motivé à poursuivre des certifications Microsoft;
  • Très bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit;
  • Capacité de bien communiquer en anglais à l’oral et à l’écrit;
  • Expérience au niveau du soutien technique de premier et de deuxième niveau.

Compétences recherchées

  • Être un joueur d’équipe;
  • Être créatif et débrouillard;
  • Être orienté vers l’auto-apprentissage et le développement de ses connaissances;
  • Faire preuve de dynamisme et de curiosité;
  • Être autonome, rigoureux, sociable et disposer d’une grande éthique professionnelle;
  • Être disponible pour des déplacements occasionnels à l’extérieur;
  • Avoir le sens du service à la clientèle;
  • Avoir une attitude irréprochable;
  • Faire preuve de polyvalence et avoir la capacité de gérer plusieurs projets à la fois;
  • Excellente organisation du travail;
  • Curiosité et intérêt pour les nouvelles technologies.

Pourquoi JOVACO?

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