JOVACO Solutions inc. nominé comme finaliste pour les prix IMPACT 2010 dans la catégorie expérience client de Microsoft

2 novembre, 2010 - JOVACO Solutions annonce qu'elle a été nominée comme finaliste dans la catégorie « Expérience client » dans le cadre des prix IMPACT 2010 du programme de Microsoft à l'intention des partenaires. Le huitième concours annuel des prix IMPACT reconnaît l'excellence au sein de la communauté de partenaires technologiques de Microsoft au Canada, ainsi que les solutions innovatrices et la valeur ajoutée qu'ils offrent à leurs clients.

« Les partenaires technologiques sont au cœur des activités de Microsoft et nous avons toujours compté sur leur dévouement à offrir des solutions réellement innovatrices sur le marché, » a déclaré Corinne Sharp, directrice nationale du Réseau des partenaires canadiens de Microsoft Canada. « Nous sommes heureux d'honorer les solutions émérites des leaders de l'industrie comme JOVACO aux prix IMPACT du programme de Microsoft à l'intention des partenaires. »

La mission de JOVACO consiste à soutenir ses clients dans la recherche des meilleurs produits et services en optimisant l'utilisation de Microsoft Dynamics afin de leur fournir des solutions à la fine pointe leur permettant d'atteindre des niveaux inégalés de succès tout en leur fournissant un service à la clientèle exceptionnel. C'est avec l'implantation et la satisfaction des clients du Groupe ERA, un leader nord-américain dans la fabrication de cintres, d'articles ménagers et de produits hivernaux en plastique, que JOVACO est nominé pour le prix Expérience client.

« Avec près de 28 années d'expérience continue, JOVACO détient une position unique sur le marché de par ses connaissances de l'industrie,  ce qui lui permet de comprendre les besoins explicites et implicites des clients. Nous sommes heureux d'avoir été nominés cette année, » explique Jean-Claude Coutu, CA, président de JOVACO. « L'une des exigences premières du client a été leur participation active dans l'implantation dans le but de réduire les dépenses d'implantation.  Selon le client, JOVACO a été le seul partenaire disposé à apprendre au client comment effectuer sa propre implantation. Le client a été impressionné par notre franchise et notre volonté à les enseigner sur les différentes décisions et les différents processus qui seraient traditionnellement décidés pour eux, ce que nous pensons être l'un de nos facteurs de distinction. »

JOVACO Solutions, ainsi que d'autres partenaires technologiques gagnants et finalistes dans chaque catégorie de prix, sera honorée lors d'un gala qui se déroulera à Toronto le 9 novembre 2010.