Le 2e lancement 2022 de Microsoft Dynamics 365 arrive à grands pas, avec des nouveautés et améliorations prévues dès cet automne. Voici donc les nouveautés de Microsoft Power Apps qui nous semblent les plus prometteuses et qui vous permettront de tirer profit au maximum de vos applis personnalisées!

Le second lancement de Microsoft Dynamics 365 pour l’année 2022 sera disponible cet automne. Microsoft a dévoilé les nouvelles fonctionnalités et améliorations auxquelles on peut s’attendre pour les modules Marketing, Sales et Service. Lisez notre blogue pour un avant-goût des nouveautés les plus prometteuses!

De nos jours, les clients s’attendent à un service hors pair et veulent que leurs problèmes soient résolus rapidement. Mettez donc toutes les chances de votre côté avec Microsoft Dynamics 365 Service afin de répondre rapidement à leurs demandes et résoudre leurs incidents en deux temps, trois mouvements!

En implantant un CRM comme Microsoft Dynamics 365 au sein de votre entreprise, vous pouvez amener la gestion de votre clientèle et de votre processus de ventes à un tout autre niveau. Pas certain par où commencer? Profitez de l’intégration entre Dynamics 365 et Microsoft 365 pour maximiser la valeur de votre CRM Dynamics 365!

Notre directeur du développement des affaires, Jonathan Chatel, vous explique pourquoi vous devriez impliquer toutes les équipes de votre organisation dans la sélection d’une nouvelle solution CRM. En considérant les besoins de toutes vos différentes équipes, vous pourrez choisir un CRM qui répondra à la vision à long terme de votre entreprise et avantagera tout le monde.

Bien plus qu’un simple CRM, Microsoft Dynamics 365 offre aux firmes marketing et agences de publicité une plateforme complète à partir de laquelle effectuer la gestion de leurs projets, contacts et pipeline. Lisez notre blogue pour en apprendre plus sur comment vous pouvez soutenir votre croissance à long terme en implantant Dynamics 365 au sein de votre firme de marketing!

Nous avons partagé récemment les trucs et astuces de nos partenaires chez ClickDimensions pour adapter votre stratégie marketing numérique à l’ère du numérique. Cette fois, nous donnons suite à cet article en partageant avec vous les outils qui vous permettront de créer des campagnes marketing numériques efficaces et de rejoindre vos clients et prospects à tout coup!

L’année 2020 a amené une transformation numérique éclair qui a changé les habitudes d’achat des consommateurs. C’est pourquoi il est important d’adapter votre stratégie marketing à cette nouvelle réalité. Suivez les conseils de nos partenaires chez ClickDimensions afin de savoir comment implanter une stratégie marketing numérique efficace au sein de votre entreprise.

Les opérations ralentissent souvent pendant l’été. C’est donc le bon moment pour non seulement reprendre son souffle, mais aussi prendre le temps d’implanter quelques trucs qui permettront d’optimiser vos solutions Microsoft Dynamics GP et Microsoft Dynamics 365.

Vous avez lu nos articles Tout ce qu’il faut savoir sur le CRM et Tout ce qu’il faut savoir sur le ERP? Prêt-e à passer à la prochaine étape? Voici 7 ressources vous permettant de choisir le système ERP ou CRM qui répondra le mieux aux besoins de votre entreprise.

Une firme-conseil utilisait des chiffriers et plusieurs applications non intégrées pour gérer son cycle de vente. La firme manquait de visibilité sur l’emplacement des documents et où ils en étaient dans le cycle de vente. Elle voulait donc mettre un processus de vente et d’approbation en place pour améliorer la performance de son équipe de ventes. Pour ce faire, elle s’est tournée vers JOVACO afin d’implanter une solution CRM adaptée pour les besoins des firmes-conseils.

Vous songez à une première implantation CRM pour votre organisation? JOVACO répond à vos questions de base et vous fournit de nombreuses ressources pour vous permettre de débuter votre projet d’implantation du bon pied et de mieux savoir à quoi vous attendre.

Microsoft Power Platform permet de garder les coûts d’utilisation de votre solution Microsoft Dynamics 365 aussi bas que possible tout en améliorant l’accès à votre CRM. En effet, Power Apps permet de créer des applis et des processus personnalisés selon les rôles de vos utilisateurs afin qu’ils aient tout ce dont ils ont besoin pour effectuer leurs tâches. Lisez notre article pour en savoir plus.

Une foule de solutions CRM sont disponibles sur le marché, incluant même des solutions gratuites. Vaut-il même la peine de payer si des options gratuites sont à votre disposition? En quoi ces CRM gratuits se comparent-ils aux options payantes? Lisez notre article pour le savoir.

JOVACO a récemment contribué à un tout nouveau livre blanc vous permettant d’optimiser Microsoft Dynamics 365. Créé par ClickDimensions, ce livre blanc réunit les conseils d’experts CRM et Dynamics 365 pour améliorer l’utilisation que les organisations font de leur solution CRM.