Blogue / Gestion de la relation
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MS Dynamics 365 CRM
Nouveau livre blanc: Migrez votre CRM vers le cloud
9 juillet 2020 - Par JOVACO Solutions
Nous avons souvent à répondre aux questions d’organisations cherchant à migrer leur solution de gestion de la relation client (CRM) on premises vers le cloud. Nous avons donc décidé de prendre les questions qui nous sont posées le plus fréquemment et d’en faire un livre blanc afin que vous ayez toutes vos réponses réunies en un seul endroit.
MS Dynamics 365 CRM
Quelle est la différence entre Microsoft Dynamics 365 et Microsoft Office 365?
14 mai 2020 - Par JOVACO Solutions
Microsoft a lancé de nombreux nouveaux produits au cours des quelques dernières années, offrant une foule de bénéfices aux entreprises. Cependant, il peut être difficile de s'y retrouver parmi toutes ces nouveautés. Une des questions qui nous sont posées le plus fréquemment est la différence entre Dynamics 365 et Office 365. Lisez donc notre article pour en savoir plus sur la différence entre les deux.
MS Dynamics 365 CRM
Première partie du lancement 2020 de Microsoft Dynamics 365 disponible en avril
1 avril 2020 - Par JOVACO Solutions
De nouvelles fonctionnalités seront disponibles en avril pour les solutions d’affaires de Microsoft Dynamics 365, permettant aux organisations d’augmenter la satisfaction de leurs clients et de faciliter leurs processus quotidiens.
MS Dynamics 365 CRM
Changement à venir pour les licences Membre de l’équipe (Team Member) de Microsoft Dynamics 365
27 février 2020 - Par JOVACO Solutions
Les licences Membre de l’équipe (Team Member) de Microsoft Dynamics 365 comportent des restrictions depuis octobre 2018 qui n'étaient pas appliquées par Microsoft mais qui le seront à partir du 31 décembre 2020.
MS Dynamics 365 CRM
Top 5 de nos articles parus sur CRM Software Blog en 2019
16 janvier 2020 - Par JOVACO Solutions
À chaque mois, JOVACO contribue son expertise CRM sur son site partenaire CRM Software Blog à chaque mois. Voici nos 5 articles les plus populaires de l’année 2019.
MS Dynamics 365 CRM
Trouver chaussure à son pied: Choisir la bonne solution CRM pour son entreprise
3 décembre 2019 - Par JOVACO Solutions
La flexibilité d’une solution CRM telle que Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement est un de ses avantages principaux, mais les différentes solutions CRM sur le marché ont chacune leurs caractéristiques. Comment choisir celle qui vous convient?
JOVACO Projet
JOVACO fière d’avoir commandité le congrès national L’UNIQUE
25 septembre 2019 - Par JOVACO Solutions
Nous étions présents au Congrès national L’UNIQUE, un des rassemblements pour CPA les plus importants au Canada, tenu cette année les 23 et 24 septembre au Palais des congrès de Montréal. Nous sommes fiers d’avoir fait partie de cette 6e édition du congrès en participant en tant qu’exposant et en offrant la pause-café aux participants. […]
JOVACO Projet
JOVACO exposant au Congrès national L’UNIQUE
18 septembre 2019 - Par Christine Phan
JOVACO sera parmi les exposants présents lors du Congrès national L’UNIQUE, un des rassemblements pour CPA les plus importants au Canada.
MS Dynamics 365 CRM
Nouvelles fonctionnalités 2019 pour Microsoft Dynamics 365 disponibles dès maintenant
22 août 2019 - Par JOVACO Solutions
Les fonctionnalités de la deuxième vague de mises à jour 2019 pour Microsoft Dynamics 365 sont disponibles en accès anticipé! La disponibilité générale de ces fonctionnalités est prévue pour octobre, mais les organisations peuvent en faire l’essai dès maintenant et les activer au sein de leur environnement.
MS Dynamics 365 CRM
Champ retiré des incidents dans la nouvelle interface unifiée de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM)
4 juillet 2019 - Par Christine Phan
JOVACO a récemment découvert que la nouvelle interface unifiée de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement a rendu obsolète le champ « Contact responsable » dans l’entité Incident. En effet, cette nouvelle interface est adaptative afin de fournir une expérience utilisateur optimale à partir de n’importe quel écran ou appareil, mais comme Microsoft a remplacé le champ « Contact […]
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