Un projet d’implantation est un processus long et complexe. Toutefois, certaines firmes se lancent dans des projets d’implantation sans avoir effectuer un processus de réflexion quant à leurs besoins et objectifs. Jonathan Chatel, Directeur du développement des affaires chez JOVACO, nous parle aujourd’hui de l’importance de planifier son implantation ERP ou CRM pour en assurer le succès.