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Implanter le module de ventes de Dynamics CRM avec succès
Les questions à se poser avant de configurer votre système
Le module de ventes est généralement l’un des premiers modules à être implanté puisque les comptes et les clients sont le cœur de toute compagnie. Comme il y a plusieurs départements qui reposent sur l’information client, il y aura beaucoup de demandes et d’exigences provenant des différents secteurs de l’entreprise. Il faut faire attention à […]
Quel est l’impact des taxes transactionnelles sur votre entreprise?
6 questions pour évaluer si vos activités de ventes posent un risque de conformité
À un certain moment, vous avez probablement tenté d’évaluer votre entreprise en analysant ses points forts et ses faiblesses ou sa position par rapport à ses concurrents. Mais avez-vous déjà vérifié à quel point votre entreprise se conforme à la taxe de vente? Beaucoup d’entreprises opérant aux États-Unis rencontrent des difficultés avec les taxes étatiques […]
Comment une firme d’architecte a pu améliorer la gestion de ses projets avec Microsoft Dynamics GP
Étude de cas
Une firme d’architecte en plein essor s’est mise à la recherche d’un nouveau système de gestion financière. Suite à une croissance marquée de l’entreprise, elle était confrontée à un problème de suivi des projets en cours et voulait s’assurer de plus de rigueur dans les processus de facturation. Avec l’entrée des données et l’analyse financière […]
Pourquoi tirer profit d’une intégration entre les systèmes ERP et CRM?
Infographie
Les progiciels de gestion d’entreprise (ERP) ont évolué de façon constante au cours de 30 dernières années et les entreprises ne peuvent plus se passer des systèmes ERP et des solutions de gestion de la relation client CRM si elles veulent assurer une gestion efficace de leurs opérations. Alors que la technologie permet de plus […]
La comptabilité par activités aussi simple qu’ABC
La comptabilité par activités a été conçue pour aider à suivre les coûts et obtenir ainsi une meilleure compréhension de la rentabilité associée à un groupe de tâches précis. Voyez comment une solution de coûts de projets peut vous aider à gérer ces coûts de façon plus détaillée et plus efficace.
Comment une solution de coût de projet peut vous aider dans vos tâches
La comptabilité par activités a été conçue pour vous aider à suivre les coûts et obtenir ainsi une meilleure compréhension de la rentabilité associée à un groupe de tâches précis. Cela parait simple, non? Mais essayer de gérer cela avec des comptes de Grand-livre peut très rapidement devenir un casse-tête. C’est pourquoi il existe des […]
Avoir l’heure juste: un défi pour toutes les entreprises
Toutes les entreprises connaissent bien la difficulté qu’ont leurs ressources à travailler avec les bonnes données. Il est fréquent que celles-ci obtiennent des réponses divergentes aux mêmes questions. C’est ce problème qui est soulevé dans l’article écrit par Chris Murphy. Avec des informations générées sur une base plus régulière, vous serez assuré de l’intégrité de vos […]
Crédit d’impôt relatif à l'intégration des TI
pour les PME manufacturières québécoises
Il existe désormais un crédit d’impôt remboursable relatif à l’intégration des technologies de l’information pour les PME manufacturières. Ce crédit d’impôt est s’applique à l’implantation d’un système ERP, CRM ou d’un progiciel de gestion de la chaîne logistique (SCM) au sein de leur organisation. Il a pour but de favoriser la modernisation et l’efficacité des […]
La gestion du changement
Facteur clé pour une implantation CRM réussie
Comme le montre l’enquête sur les systèmes de gestion de la relation client, le CRM a connu une popularité grandissante ces dernières années. Ce n’est plus seulement un outil destiné aux ventes, au marketing et aux services, mais il s’agit d’un véritable outil de personnalisation intégré qui vous permet d’aller plus loin en automatisant les […]
Le CRM entre dans l’ère de la mobilité
L’enquête annuelle sur les systèmes de gestion de la relation client réalisée par Michael Burns pour CA Magazine a été publiée. Et une fois encore, son étude montre bien la tendance. Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) a pris de l’ampleur ces dernières années et ne cesse d’accroître sa popularité. Comme le […]
Les facteurs clés pour assurer la réussite d'une implantation ERP
Infographie
Implanter un système informatique comme un ERP ou un CRM est un projet d’envergure qui vise à automatiser les processus au sein d’une organisation pour lui permettre de travailler plus efficacement et de se démarquer de ses concurrents. Il n’est pas garanti d’avance que l’implantation d’un ERP ou d’un CRM soit un succès. Les raisons […]
Pourquoi les firmes de services professionnels devraient utiliser un ERP pour gérer leurs projets
Infographie
Les raisons d’utiliser un système de gestion intégré varient d’une entreprise à une autre. Mais la plupart du temps, les entreprises arrivent au point où les outils, qui ne sont pas intégrés, ne suffisent plus à une gestion efficace des projets. Il devient compliqué de suivre les détails, les coûts et les revenus tout au […]
Comment un fabricant de plastique a su tirer profit de Microsoft Dynamics GP pour se démarquer de ses concurrents
Le respect des coûts et des délais est une priorité dans le secteur de la plasturgie. Pour rester compétitif en tant que fabricant de plastique, il est crucial d’opter pour un ERP qui s’implante rapidement. Une entreprise nord-américaine faisait face à des problèmes par rapport à la fusion de ses informations et avait besoin de […]
10 idées brillantes pour vous démarquer de la concurrence avec Microsoft Dynamics ERP
Infographie
Découvrez 10 bonnes raisons de passer à Microsoft Dynamics puis téléchargez le livre blanc 25 idées brillantes pour vous démarquer de la concurrence avec Microsoft Dynamics ERP pour voir 15 autres raisons et en apprendre plus sur les meilleures pratiques destinées aux petites et moyennes entreprises.
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