Pleins feux sur JOVACO : Rencontrez Stéphane!

Si vous êtes client chez JOVACO et avez contacté notre équipe de support, il y a de fortes chances que vous ayez communiqué avec Stéphane! Attentionné et minutieux, Stéphane a récemment célébré 10 ans de service chez JOVACO, durant lesquels il a contribué à bâtir et maintenir des liens solides avec nos clients. Nous lui avons donc posé quelques questions pour que vous puissiez mieux apprendre à connaître ses goûts et sa personnalité!

Bonjour Stéphane! Peux-tu te présenter en quelques mots?

Né à Montréal, j’ai grandi dans le quartier de Rosemont, puis expat vers Anjou début trentaine avant mon lieu de résidence actuel, Repentigny!

Amateur de sports, de musique et passionné d’histoire et de relations internationales, adepte de camping à ne pas oublier! De nature réservée, j’aime la lecture et tout ce qui stimule l’imaginaire.

Parle-nous de ton parcours professionnel.

Sorti du CEGEP en technique informatique, je me dirigeais vers une carrière en programmation. J’ai compris rapidement que ce qui m’attirait le plus était le contact clientèle. Je me suis donc converti au soutien clientèle depuis.

Je me suis spécialisé à une époque dans les points de ventes dans le domaine de la restauration pendant quelques années et j’ai dévié pour une entreprise en soutien logistique sur application comptable pendant 10 ans, avant de me joindre à ma famille actuelle : JOVACO.

En résumé, 4 jobs en 40 ans!

Quelles sont les réalisations dont tu es le plus fier et qu’as-tu hâte de réaliser chez JOVACO?

D’avoir développé au fil du temps un sentiment de complicité avec la clientèle. Ce sentiment s’est assurément renforci depuis les dernières années. Mon plus grand souhait est naturellement que ceci se poursuive le plus longtemps possible, voire toujours, et d’élever la qualité de l’intervention auprès des clients.

Qu’est-ce que tu aimes le plus de ton travail chez JOVACO?

J’aime le contact avec la clientèle. J’adore l’aspect humain dans le travail. Assister, comprendre leurs besoins et j’espère rendre l’expérience meilleure en tous points. À la fin d’une journée de travail, j’aime sentir que j’ai fait une petite différence.

Quel est le plus bel endroit que tu aies visité?

Chaque endroit est particulier : ses gens, ses attractions, son histoire … Adepte de camping, je parcours pas mal de régions au Québec et elles sont toutes magnifiques. J’affectionne également beaucoup la côte est américaine dans son ensemble, mais mon petit coup de cœur : Walt Disney ?

Si tu pouvais retourner à une époque, laquelle serait-elle?

J’aime bien l’époque médiévale et la Renaissance, les années 50 et 60 … L’histoire en général de ces périodes est fascinante. En fait, j’aurais pas mal de misère à en choisir une!

Quel personnage de télésérie aimerais-tu être?

Si j’ai le choix? Côté fictif, définitivement Iron Man. Côté plus réaliste … James Bond ?

Quelle citation t’inspire le plus?

Il y en a plusieurs, mais celle que j’affectionne particulièrement est celle-ci : « Plus qu’hier et moins que demain. »

En fait, la vraie citation complète de Rosemonde Gérard se lit comme suit : Chaque jour je t’aime davantage, aujourd’hui plus qu’hier et bien moins que demain. » Je l’ai simplement adaptée à mon besoin.

Une chose sans laquelle tu ne pourrais pas vivre?

Définitivement, une bonne série télévisée. Si celle-ci est policière ou science-fiction … je suis aux anges!

Nomme une chose dans ta liste de vie (« bucket list ») que tu aimerais réaliser.

J’aimerais bien faire le tour du monde : voir les grands musées, les plus grandes villes de chaque pays … et faire le tour du Canada en voiture!

Dis-nous quelque chose d’intéressant sur toi.

Facile à vivre et pas compliqué … un gars ordinaire, quoi! Je gratte la guitare de temps à autres et j’aime faire de la réno.

Un énorme merci à Stéphane pour tous tes efforts et ta dédication envers nos clients! C’est grâce à toi que nous pouvons entretenir des liens aussi forts avec eux.

Ça vous inspire? Vous voulez vous joindre à une équipe composée de gens talentueux comme Stéphane? Jetez un coup d’œil à notre page Carrières pour voir les opportunités d’emploi actuelles et soumettre votre application!