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Industrie

Technologies
de l'information

Facturation et échéanciers complexes, projets simultanés, croissance rapide… Il ne s’agit là que quelques-uns des défis auxquels les firmes du secteur des technologies informatiques sont confrontées. Une solution spécifiquement adaptée aux besoins des firmes TI met à votre disposition les bons outils pour relever vos défis quotidiens, effectuer un suivi juste et précis de vos heures facturables et accélérer votre facturation.

Reconnaissez-vous votre entreprise
dans ces situations?

Plusieurs projets à gérer à la fois

Vos projets s’échelonnent sur de longues périodes et comprennent plusieurs phases et jalons. De plus, plusieurs petites équipes y travaillent ensemble.

Besoins avancés en matière de facturation

Votre facturation inclut souvent plusieurs taux à la fois selon les produits, projets et types de ressources.

Nombreux clients et contrats à suivre

Vous avez de nombreux clients à gérer à la fois, certains ayant plusieurs contrats. Effectuer le suivi de tous vos différents clients et projets est donc complexe.

Planification des ressources complexe

Vous avez de la difficulté à maximiser l’utilisation de vos ressources dû au nombre de clients ayant des contrats simultanés. Il peut donc être difficile de faire les ajustements nécessaires et de réagir rapidement en cas d’imprévus.

6

bénéfices
clés

1

Suivez l’avancement de vos projets en temps réel

Profitez d’une vue en temps réel sur l’avancement et les budgets de vos projets afin d’en améliorer le contrôle. L’intégration des feuilles de temps aux projets et à la planification des tâches permet de maximiser l’utilisation de vos ressources ainsi que le nombre d’heures facturables.

2

Accélérez votre cycle de facturation

Gérez des critères de facturation complexes et profitez de gabarits de factures personnalisables grâce à un module de facturation avancé. Le détail des heures travaillées devient disponible au fur et à mesure qu’il est saisi dans la feuille de temps, permettant de générer vos factures plus rapidement.

3

Améliorez l’efficacité de votre organisation

Maximisez la productivité de vos ressources dans leurs tâches quotidiennes en intégrant les diverses composantes de votre système. Les utilisateurs ont alors accès à tous leurs outils à partir d’un même point, alors que le risque d’erreurs de codage, de saisies manuelles répétées et de doublons est réduit.

4

Facilitez l’accès à l’information

Des rapports spécifiques fournissent toutes les données clés par projet, par département ou par client pour des décisions rapides. Les informations et communications des clients sont centralisées, facilitant l’accès aux données, le transfert de dossiers et le partage de connaissances.

5

Optimisez vos processus

Uniformisez les divers processus de votre entreprise afin de faciliter les tâches quotidiennes de votre personnel. Vous pouvez également automatiser certains processus, par exemple l’ouverture de mandats automatique aussitôt le contrat signé, afin d’augmenter l’efficacité à travers votre firme.

6

Assurez la loyauté de vos clients

Assurez-vous que vos employés ont toutes les données nécessaires pour offrir un service rapide et personnalisé, suivre les demandes de support et rester informés du statut des clients en tout temps. En offrant un service exceptionnel, vous vous démarquez de la compétition et fidélisez votre clientèle.

Des avantages pour tous
les utilisateurs

Direction
Meilleure visibilité sur les données clés
L’intégration des projets aux finances offre une vue en temps réel sur la santé des projets, les niveaux de productivité et la profitabilité par projet, client ou département. Différents métriques et indicateurs de performance clés permettent une évaluation rapide et efficace des données financières et opérationnelles.
Comptabilité
Processus de facturation accéléré
Les exigences de facturation et les affectations de coûts aux clients et projets sont automatisées, ce qui réduit le nombre de saisies manuelles, les doublons et les erreurs de codage. Le cycle de facturation en est également accéléré, diminuant les risques de radiations et de mauvaises créances.
Membres du personnel
Informations centralisées et faciles d’accès
Les membres du personnel peuvent consulter leurs priorités et les tâches qui leur sont assignées directement à partir de leur feuille de temps. Les communications et demandes des clients sont centralisées, permettant d’effectuer les suivis nécessaires et de rester au fait de toutes les communications échangées avec eux.
Chargés de projet
Vue en temps réel sur le statut des projets
Le module de planification des ressources permet d’en optimiser l’utilisation afin de maximiser le nombre d’heures facturables. Des fonctionnalités multicompagnies, interdépartement et multidevises permettent de gérer des projets complexes, alors que des rapports détaillés améliorent le suivi des projets afin de toujours les livrer à temps.

Modules pour
Technologies de l'information

Apprenez-en plus

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vos équipes
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Notre équipe d’experts est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous démontrer comment une solution de gestion d’affaires adaptée à votre industrie spécifique peut vous aider à relever vos défis quotidiens.