Le développement d'une appli grâce à Microsoft Power Apps a permis au Groupe Drakkar de grandement améliorer ses opérations. L’automatisation de la saisie des informations accélère le traitement des informations et de la facturation et augmente l’efficacité des employés. Le suivi du temps passé avec les clients, la gestion des services additionnels et le transfert fluide des clients d’un employé à un autre améliorent l’expérience des employés autant que des clients.