Livres blanc
MS Dynamics 365 CRM

17 expériences clients remarquables qu’offrent les entreprises avec Microsoft Dynamics CRM Online

Présenté par JOVACO et CRMSoftwareBlog

Il est plus difficile aujourd’hui d’avoir un impact sur les clients et de bâtir la loyauté avec une concurrence qui est à la portée d’un clic. Les entreprises qui réussissent à gagner la confiance et le cœur de leur clientèle livrent des expériences clients remarquables qui sont personnalisées, proactives et intuitives au niveau du marketing, des ventes et du service.

Jusqu’à récemment, il était difficile pour les petites et moyennes entreprises de se permettre et de supporter la gestion de logiciels et de données qui servent à bâtir de bonnes expériences clients. Tout cela a changé.

Avec Microsoft Dynamics CRM Online, vous avez l’occasion unique d’utiliser des outils qui vous sont familiers afin de mieux connaître vos clients et de mieux leur servir, et ainsi gagner leur fidélité.

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