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Communiqué concernant la COVID-19

16 mars 2020

Suite aux mesures prises par les autorités provinciales et fédérales en réponse à la COVID-19, et pour protéger la santé de nos employés, clients et de la communauté, JOVACO Solutions a mis en place des mesures visant à prévenir la propagation du coronavirus, tout en assurant la continuité de nos activités et services et en minimisant l’impact sur nos clients.

De ce fait, nous restons ouverts et continuons à surveiller de près l’évolution de la situation. Ainsi, les mesures suivantes sont en vigueur dès maintenant pour assurer la santé et sécurité de nos milieux de travail :

Télétravail

  • Nos employés travaillent dorénavant à partir de chez eux, mais restent toutefois toujours rejoignables par courriel et par téléphone. Nous les avons également invités à se conformer aux mesures individuelles encouragées par le gouvernement.
  • Notre équipe de support reste disponible comme à l’habitude et peut être rejointe par courriel à support@jovaco.ca et par téléphone au 514 323-3535 poste 195.

Activités de groupe

  • Nos activités de formation seront disponibles en ligne. Pour ceux qui sont déjà inscrits à certaines de nos sessions, nous vous contacterons bientôt pour discuter des options possibles.
  • Nos activités internes, ainsi que notre participation à différents événements de nature professionnelle, sont également annulées ou remises à plus tard.
  • Les rencontres et réunions seront dorénavant effectuées à distance, soit par téléphone ou téléconférence. Les clients ayant des rencontres prévues sont invités à considérer ces méthodes et seront contactés afin de déterminer laquelle est la plus appropriée.

Mesures d’hygiène
Nous avons rappelé à nos employés d’adopter les mesures d’hygiène suivantes :

  • Se laver les mains souvent à l’eau tiède courante et au savon pendant au moins 20 secondes;
  • Utiliser un désinfectant à base d’alcool si vous n’avez pas accès à de l’eau et à du savon;
  • Se couvrir la bouche et le nez avec le bras lorsque vous toussez. Si vous utilisez un mouchoir, jetez-le dès que possible et lavez-vous les mains par la suite;
  • S’isoler pour une période de 14 jours suivant le retour d’un pays étranger ou à l’apparition de symptômes de grippe ou de rhume;
  • Éviter le contact direct pour les salutations, comme les poignées de main, et privilégier l’usage de pratiques alternatives.

Communications à suivre
Comme la situation évolue rapidement, soyez assurés que nous resterons en communication avec vous afin de vous mettre au courant de tout développement. Chez JOVACO, la santé de nos employés et de nos clients est notre priorité. Pour toute question, n’hésitez pas à communiquer avec nous en tout temps par courriel à client@jovaco.ca.

Merci de votre compréhension,

L’équipe de JOVACO

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