Microsoft
Dynamics 365
CRM
En tant que spécialistes Microsoft Dynamics 365, JOVACO Solutions implante cette solution de gestion de la relation client depuis sa création sous le nom de Microsoft Dynamics CRM il y a plus de 15 ans. Nous détenons les certifications Argent pour Gestion de la relation client et CRM Cloud de Microsoft en plus d’être fournisseur de solutions Cloud Microsoft accrédité. Nos clients peuvent ainsi bénéficier d’une solution puissante et robuste répondant à leurs besoins spécifiques.
Faites appel à des spécialistes Microsoft Dynamics 365
Faites de vos clients le cœur de vos affaires avec Microsoft Dynamics 365. Cette solution CRM flexible et évolutive fournit tous les outils nécessaires pour dépasser les attentes de vos clients et les fidéliser. En centralisant les informations clés des clients et des comptes, Dynamics 365 vous permet de gérer les ventes, les activités marketing et le service à la clientèle à partir d’une seule interface intuitive pour des processus améliorés, des connexions instantanées et une augmentation des chiffres de ventes.
Simple et conviviale, cette solution offre une visibilité améliorée sur vos activités quotidiennes et facilite l’accès à l’information nécessaire à la réalisation de vos tâches. Une grande variété de modules vous permet d’adapter la solution à vos besoins spécifiques, tandis qu’un accès à partir de n’importe où via le cloud vous permet de rester connecté à vos données en tout temps.
modules
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bénéfices
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Dynamics 365
Connectez avec vos clients et prospects
Les données centralisées, les capacités mobiles et les possibilités d’intégration permettent aux utilisateurs d’obtenir rapidement les informations exactes dont ils ont besoin. Ils profitent ainsi d'une meilleure compréhension du comportement des clients pour entretenir des relations solides et durables.
Améliorez votre performance de ventes
Une meilleure visibilité sur votre pipeline de ventes, vos dossiers clients et vos communications antérieures facilite le transfert de connaissances et de dossiers. Ceci améliore les ventes et le niveau de service offerts aux clients. Tous les efforts peuvent ainsi être mis en œuvre pour conclure des offres.
Augmentez votre taux de conversion d’opportunités
Rationalisez votre processus de communications et de marketing pour rester en contact avec vos clients et prospects. Restez au fait de vos activités marketing et assurez-vous que vos prospects reconnaissent votre marque avec des campagnes « nurture » automatisées.
Offrez un service à la clientèle exceptionnel
Augmentez l’efficacité et la productivité de vos agents et assurez un service rapide et personnalisé qui fidélisera les clients à long terme. Rationalisez et automatisez votre file d’attente de support et répondez rapidement aux préoccupations de vos clients.
Optimisez le taux d’adoption de la solution
Simple et intuitive, Dynamics 365 s’intègre aux autres outils Microsoft déjà utilisés au sein de votre entreprise, tels que Microsoft 365. Ainsi, la solution vous offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dans une interface qui vous est familière.
Supportez votre croissance à long terme
Microsoft Dynamics 365 évolue avec votre entreprise. La solution peut être personnalisée sans nécessiter des développements coûteux et de nombreux modules sont disponibles pour répondre à vos besoins spécifiques.
Voyez comment votre industrie peut bénéficier de nos solutions.
Des questions?
Notre représentant au développement des affaires, est disponible pour répondre à toutes vos questions! Il pourra également vous mettre en contact avec un de nos spécialistes Microsoft Dynamics 365 pour analyser les besoins de votre organisation et vous faire une démonstration personnalisée de la solution.