Prix pour Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

L’un des principaux avantages de la plateforme de gestion de la relation client Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement est son évolutivité et sa flexibilité, permettant aux entreprises de différentes tailles de déployer la solution selon ses besoins, son budget et sa vision technologique à long terme. Tout projet d’implantation implique cependant de nombreuses variables pouvant avoir un impact sur les coûts. Les experts CRM de JOVACO seront heureux de vous aider à déterminer les coûts précis de votre future implantation de Dynamics 365.

Licences de logiciel Veuillez noter que les prix ci-dessous sont en vigueur depuis le 1er novembre 2019 et sont indiqués en dollars canadiens et ce, par utilisateur par mois.

Licences de base
Sales - Enterprise 121,60 $
Sales - Professional 83,20 $
Customer Service - Enterprise 121,60 $
Customer Service - Professional 64,00 $
Project Service Automation 121,60 $
Licences complémentaires
Sales - Enterprise 25,60 $
Sales - Professional 25,60 $
Customer Service - Enterprise 25,60 $
Customer Service - Professional 25,60 $
Utilisateurs additionnels
Appareil 185,60 $
Team Members 10,20 $

Contactez-nous pour plus d'informations et pour les tarifs on premises pour Dynamics 365 for Sales et for Customer Service. Veuillez noter que Dynamics 365 for Project Service Automation est disponible en ligne seulement.

Implantation

Les services professionnels liés à l’implantation doivent être pris en compte. Le temps requis varie en fonction des modules et des fonctionnalités que vous souhaitez implanter. En plus des heures estimées par un revendeur à valeur ajoutée, nous recommandons de planifier une contingence de 15% afin de couvrir tout imprévu ou changement à la portée du projet.

JOVACO offre tous les services pour l’implantation et la maintenance d’une nouvelle solution Dynamics 365 Customer Engagement.

Maintenance et support

Dans le cas d’une solution cloud, les frais de maintenance sont inclus dans votre tarif mensuel, assurant ainsi l’accès aux nouvelles fonctionnalités, les nouvelles versions et les correctifs dès qu’ils sont disponibles. JOVACO offre également différents plans de support selon vos besoins et votre budget. Si vous optez pour un déploiement sur site (« on premises »), des frais de maintenance annuels sont applicables : ceux-ci représentent 18% du prix catalogue du système la première année, puis 16% les années suivantes.

Disponible sur site ou sur le cloud

Un des plus grands avantages de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement est sa flexibilité : en effet, elle peut être déployée tant dans le cloud que sur site, dépendamment des réalités spécifiques, du budget et de la structure de votre organisation. JOVACO Solutions est à votre service pour vous aider à choisir la méthode de déploiement qui répond le mieux à vos besoins et à votre vision technologique.

Obtenez une estimation

Nos experts Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement sont disponibles pour analyser vos besoins, vos objectifs et la vision technologique de votre entreprise ainsi que pour vous offrir une estimation plus précise basée sur votre réalité.