Améliorez
la performance
de votre équipe
de ventes

Accélérez votre cycle de ventes et améliorez votre performance avec Microsoft Dynamics 365 for Sales, une plateforme intégrée qui permet tant à vos représentants aux ventes qu’aux dirigeants d’avoir une meilleure compréhension de vos clients. Grâce à des processus rationnalisés et une visibilité accrue sur son entonnoir de ventes, l’équipe de ventes peut optimiser l’engagement client, bâtir des relations à long terme et améliorer sa performance globale. L’intégration à LinkedIn et à Microsoft Office 365 offre l’accessibilité, la mobilité et les connaissances dont les membres de l’équipe ont besoin pour être plus proactifs et réactifs, leur permettant de répondre rapidement aux clients et de conclure davantage d’offres.

Des outils robustes d’intelligence d’affaires sont également à votre disposition pour effectuer des analyses avancées et des prévisions de vente précises. Ainsi, vous pouvez mieux identifier les tendances et les éléments critiques pour prendre des décisions d’affaires rapides et éclairées. En tirant parti des dernières technologies disponibles, Microsoft Dynamics 365 for Sales offre un tout nouveau niveau de visibilité pour améliorer la performance des ventes.

4

bénéfices
pour votre
organisation

Suivez de près votre entonnoir et vos prévisions de ventes

Surveillez le progrès de votre équipe de ventes et vos objectifs tout au long du processus de vente. Passez en revue l’entonnoir de ventes et filtrez par employé ou par groupe pour vous rester au courant des opportunités actuelles. Analysez avec précision les tendances, le comportement des clients et la santé des relations.

Améliorez le contrôle sur votre processus de vente

Ne manquez plus aucune opportunité en affectant des tâches, des activités et des opportunités à vos ressources pour assurer un suivi approprié. Analysez et visualisez vos données grâce à des outils d’intelligence d’affaires qui permettent de mieux identifier les tendances et les éléments critiques pour prendre des décisions d’affaires rapides et éclairées.

Gérez le cycle de vie complet de vos clients

Une vue à 360° de vos contacts permet à votre équipe de ventes de gérer et d’entretenir chaque relation de prospect à client. Les informations client facilement accessibles, incluant l’historique des communications, facilitent le travail d’équipe et le transfert de dossiers, ce qui favorise les réponses rapides et l’établissement de relations d’affaires solides.

Travaillez à votre façon

Personnalisez la solution pour répondre à vos besoins et à vos réalités spécifiques. Automatisez et personnalisez les processus d’affaires pour les normaliser à travers votre organisation. Microsoft Dynamics 365 est hautement flexible et croît avec votre entreprise et l’évolution de ses besoins à long terme.

6

fonctionnalités
de produit
à découvrir

1

Vue intégrée des clients et des opportunités

Les représentants des ventes disposent de toute l’information dont ils ont besoin pour favoriser l’engagement client et mieux comprendre les interactions passées et actuelles. Les prospects et les clients peuvent être gérés à partir d’une interface unique, permettant aux utilisateurs de créer des devis et des commandes ainsi que de facilement convertir des opportunités en clients.

2

Processus de vente guide et personnalisable

Un processus de vente intégré et configurable assure que les représentants des ventes savent toujours quelles étapes suivre. Ce processus réduit également le temps de formation des nouveaux employés et peut être adapté à vos besoins spécifiques pour vous permettre une augmentation de votre performance et de vos chiffres d’affaires.

3

Outils d’analyse et d’intelligence d’affaires

Des outils d’intelligence d’affaires et d’analyse prédictive vous aident à mieux comprendre le comportement et les besoins de vos prospects et clients. Des tableaux de bord et des rapports personnalisés offrent un meilleur aperçu des activités de vente, ce qui permet des prévisions plus précises, des temps de réaction plus courts et un cycle de vente accéléré.

4

Envoi rapide de devis, documents et courriels

L’intégration à Microsoft Office 365 permet aux représentants d’envoyer des documents, des devis et des courriels sans avoir à changer d’application. Les applications cloud telles que SharePoint et OneNote font que vous avez accès à tous vos fichiers et documents où que vous soyez et à partir de l’appareil de votre choix.

5

Intégration à LinkedIn Sales Navigator

Microsoft Relationship Sales combine les capacités de LinkedIn Sales Navigator et de Microsoft Dynamics 365 for Sales. Avec une meilleure visibilité sur les réseaux de relations de votre organisation et de vos clients potentiels, les représentants des ventes peuvent plus facilement contacter et bâtir des relations avec les bonnes personnes.

6

Ludification et suivi en temps réel de la performance

Favorisez l’adoption par les utilisateurs et mobilisez vos équipes avec une solution de ludification. Stimulez leur performance en les motivant et en les inspirant avec des concours d’équipe. Définissez des objectifs, surveillez les résultats en temps réel avec des tableaux de bord et partagez vos remarques au besoin pour tirer le meilleur parti de votre solution CRM.

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