JOVACO, votre partenaire d’affaires à long terme

Une fois l’implantation de votre nouvelle solution ERP ou CRM complétée, JOVACO continue d’accompagner votre firme à travers les prochaines étapes de sa croissance. Nous nous engageons à soutenir votre organisation et à assurer une performance optimale de votre système afin que vous puissiez continuer à atteindre vos objectifs de croissance et réaliser votre vision d’affaires.

Les membres de nos équipes de support et de services-conseils sont disponibles pour répondre à vos questions, résoudre vos problèmes et vous conseiller. Nous offrons également diverses sessions de formation à la carte pour optimiser l’utilisation de votre solution ERP par vos employés et faciliter l’installation des mises à jour fiscales de Microsoft Dynamics GP. Vous avez des besoins particuliers? N’hésitez pas à nous en faire part!

Nos services post-implantation

Support à la clientèle

Vous avez rencontré une situation inhabituelle ou vous avez des questions sur l’utilisation de votre système? Notre équipe est disponible pour vous assister et nos plans de support sont conçus pour accommoder vos besoins et votre budget.

Migrations et mises à jour

Nos solutions étant en constante évolution, JOVACO reste disponible pour en assurer une performance optimale. Nous sommes là pour vous assister et répondre à vos questions lors du lancement de nouvelles versions ou mises à jour.

Sessions de formation à la carte

Profitez de nos sessions de formation à la carte pour que vos employés puissent tirer profit au maximum des fonctionnalités de votre système. N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos besoins et connaître nos formations disponibles.

Audits et analyses consultatives

Nous sommes disponibles pour réviser les besoins du client après quelques années d’utilisation. Il est alors possible d’ajouter des modules à la solution ou de revoir certains processus afin d’assurer la croissance d’affaires continue de l’organisation.